Última actualización: 2026-01-29
📦 Cobertura de la Garantía:

En myghubn.com, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y respaldamos nuestra gama con una política de garantía sólida. Esta política describe los términos y condiciones bajo los cuales se ofrece la garantía para nuestros productos.


📋 Tabla de Cobertura de Garantía:

AspectoDetalle
Duración de la GarantíaLa mayoría de los productos cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.
Productos CubiertosTodos los productos nuevos vendidos en nuestro sitio, salvo indicación contraria específica en el producto.
Reclamaciones de GarantíaLas reclamaciones deben iniciarse dentro del período de garantía presentando el recibo de compra original.
ExclusionesDaños causados por mal uso, negligencia, accidentes o modificaciones no están cubiertos por esta garantía.
Procedimiento de ServicioContacte a nuestro servicio de atención al cliente para iniciar una reclamación de garantía.

🔧 Procedimiento para Reclamaciones:

  • Contactar al Soporte: Para iniciar una reclamación, envíe un correo a service@mail.myghubn.com o llame a 19270701624. Incluya detalles del producto y problema.
  • Evaluación Inicial: Nuestro equipo evaluará la situación según la información proporcionada y podrá solicitar fotos o documentación adicional.
  • Proceso de Reparación o Reemplazo: Si procede la garantía, le proporcionaremos instrucciones para enviar el producto defectuoso. Podremos optar por reparar o reemplazar el producto según sea más adecuado.
  • Tiempo de Respuesta: Típicamente, las reclamaciones de garantía se procesan en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del producto.

  • 🛑 Exclusiones Importantes:

  • Accesorios y Consumibles: Estos artículos, como baterías o cables, pueden tener diferentes períodos de garantía o no estar cubiertos.
  • Intervenciones No Autorizadas: La manipulación o reparación llevada a cabo por terceros no autorizados invalidará la garantía.

  • 💬 Atención al Cliente:

    Nuestro equipo está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta sobre la garantía. Comuníquese con nosotros durante el horario laboral (Lunes a Viernes: 7 AM - 4 PM).


    Agradecemos su confianza en myghubn.com y estamos aquí para asegurar que su experiencia con nuestros productos sea excelente.